3月15日是国际消费者权益日。今年中国消费者协会确定的全国消协组织消费维权年主题为“提振消费信心”，该主题下第一项目标是“统筹凝聚各方力量，促进消费维权共建共治更加有力有效”。近年来，市场监管部门、社会组织、电商平台、品牌权利人等立足线上平台和线下市场，共同发力、多措并举，携手打击侵权假冒行为，助力营商环境持续向好，消费信心不断提振。
线下市场强保护
各类购物中心、购物广场、商城、农贸市场、零售商店等线下市场，是消费者日常购物的重要场所。这些场所销售的商品真不真、商标品牌保护工作做得好不好，直接关乎消费者的合法权益和消费信心。
国家知识产权局高度重视商贸流通领域的知识产权保护工作。自2014年开始，国家知识产权局推动开展知识产权保护规范化市场建设工作，截至2022年底，全国共有知识产权保护规范化市场115家，2022年知识产权保护规范化市场满意度评估为88.8分，比2015年提高16.93分，整体步入优良区间。通过知识产权保护规范化市场示范带动效应，我国商贸流通领域知识产权保护环境显著改善，这些举措和成效有力提振了消费信心。
加强线下市场商标行政执法，是打击侵权假冒行为的重要方式之一，多年来，各地市场监管部门注重强化日常监管和在重要节点、领域开展执法行动，不断助力营商环境优化。
“同去年相比，我县今年查处的侵权假冒案件数量大幅下降，执法行动取得明显成效。”安徽省铜陵市枞阳县打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品工作领导小组有关负责人介绍，近年来，枞阳县严厉打击侵犯知识产权和制售假冒伪劣商品行为，2022年共出动执法人员9530人次，检查经营主体万余户次，累计查处各类案件28起，罚没款26.3万元。
针对“3·15”国际消费者权益日等重要活动节点，各地通过开展专项执法行动、集中销毁侵权假冒商品、曝光典型案例等措施，营造全社会共同关注、群众广泛参与的良好氛围，让侵权假冒商品无处藏身，努力营造公平有序的市场环境和优质安全的消费环境。
与此同时，在商标刑事保护方面，今年3月1日我国刑法修正案（十一）施行满2年，切实提高了注册商标的刑事保护力度，助力营造良好的营商环境。刑法修正案（十一）施行当年，全国检察机关共起诉侵犯知识产权犯罪嫌疑人1.4万人，同比上升15.4%，其中起诉案件所涉罪名主要为假冒注册商标罪和销售假冒注册商标的商品罪，被起诉的犯罪嫌疑人数量占起诉总数近八成，对打击侵权假冒行为形成了有力震慑。
线上平台严治理
近年来，短视频平台类电商十分火热，这类平台发展速度快，入驻商类型广泛，涉及品牌和产品类别纷繁复杂，如何维护企业商标品牌权利，有效抵制侵权假冒商品，保障消费者权益，成为摆在电商平台面前的重要课题，而这些主体也从平台治理角度不断采取行动。
《2022快手电商信任建设报告》显示，2022年，快手电商与200多个品牌合作共建了假货识别特征库，并结合平台算法能力，实现超过20万次假货拦截，管控超2.3万家涉嫌售假、侵权商家。
“我们在事前、事中、事后布控假货识别的同时，也联合品牌方及警方开创了‘职业打假模式’，共同推动线上线下的联合打击，积极协助各地司法机关线下打击制售假团伙30个，涉案金额达5000万元。”快手法务团队有关负责人介绍，快手通过上线知识产权保护平台、打假联盟、品牌维权、打击知识产权犯罪等多项举措，切实保护品牌及自身的知识产权；持续通过打假联盟将品牌权利人、执法机关、平台紧密结合，并在原有主动防控基础上，利用知识产权保护平台的被动防控手段，积极拓宽维权渠道，实现假货的全社会共治。
抖音电商于3月13日发布的《2022抖音电商消费者权益保护年度报告》显示，过去一年，抖音电商多措并举改善消费者购物体验，加强消费者权益保障，用户对平台商品价值满意度提升了16%，推动从源头打假，协助有关部门线下打击侵权案件12起，涉案金额超1.1亿元。
此外，抖音电商知产保护公众教育栏目“防伪dou知道”联合北京反侵权假冒联盟及多家知名品牌，推出了多支风格迥异、趣味横生的短视频，让公众学习掌握防伪鉴真知识，有效维护自身合法权益。
作为以互联网知识产权保护为核心的非营利性全球化社会团体组织，北京反侵权假冒联盟多年来以多元调解、快速维权、质量品控、诚信投诉、协调行政执法保护、支持司法维权等为手段，形成了有效打击侵犯知识产权及制售假冒伪劣商品行为的立体保护模式，助力营造良好营商环境，维护消费者权益。
从“商品消费”进入“品牌消费”，商标品牌深深影响并改变着人们的生产生活，全社会通过加强商标品牌保护，打击侵权假冒行为，进而提振消费信心，取得显著成效，未来值得更多期待。 （王 晶）
（编辑：刘珊）
（中国知识产权报独家稿件，未经授权不得转载。）