根据中国知识产权报社有关规定，为进一步强化我社信息化业务系统通信网络、区域边界、计算环境的防护，构建完善的安全管理平台，提高我社信息化系统安全防护级别，我社现进行2022年度信息化系统安全运维项目服务商征寻工作，为保障工作公平、公正、公开进行特公告如下：
一、应征单位应符合以下条件
1.在我国境内注册，具有独立法人资格。
2.成立时间应在10年以上。
3.注册资金不少于300万元人民币，具有良好的商业信誉和健全的财务制度。
4.此前三年内，在经营活动中没有重大违法记录。
二、项目基本情况
1.项目名称：中国知识产权报社2022年度信息化系统安全运维
2.采购内容：针对中国知识产权报社软硬件设施提供基本维护服务，对网络架构进行全面安全分析和漏洞扫描，参照等级保护、网络安全法对网络安全的要求设计安全基线并加强日常巡检维护，协助配合网络中心做好信息化系统的安全运维工作。（具体采购内容详见附件）
3.服务期限：2022年1月1日至2022年12月31日
4.采购时间：本项目拟于2021年12月31日前完成价格磋商并制定采购方案草案，签订合作协议。
三、应征公司提供投标书主要内容
1.资格证明文件，包括：营业执照复印件、法人代表授权书、经办人身份证明、投标人认为需要声明的其他情况。
2.就本项目撰写的技术文案、大致设想。
3.应征公司需提交详细报价表。
（以上文件均需提供一式贰份）
四、投标书的格式及要求
1.第三项所列的内容必须齐备，不得遗漏。
2.投标书封面及内容统一使用A4白色复印纸，所有文件一律按本通知的版式排版。
3.如有需要，文件内容中可有图案或图片做辅助说明。
4.本片的投标书应密封完好（信封上不得出现公司名称和除片目外的任何符号），并在密封包装的封口处加盖投标单位公章。
不按上述要求制作和封装投标书，将视作废标。
五、招标征寻截止时间
本项目的征寻截止时间为2021年12月10日，应征公司提交资料的截止时间为2021年12月10日17时。
如有不解或疑问之处，可向我社咨询。
联系人：李文慧 赵 辉
电话：010-82803888-6068/6056
中国知识产权报社
2021年11月26
附：中国知识产权报社信息化系统安全运维工作情况说明
我社目前运营管理有中国知识产权资讯网等4个网站平台、中国知识产权报社官方微信公众号等2个微信平台，同时运营了报社采编系统、考核系统、IP客APP、数字报、图片库等12个基础服务平台，我社办公区现有内网、外网、无线网络为职工提供网络接入服务。以上信息化系统的软硬件组成及运维情况如下：
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编号
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设备
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设备功能
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数量
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部署位置
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备注
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1
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网络设备
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核心交换机
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2
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IDC托管机房
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2
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网络设备
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路由器
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2
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|
3
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安全设备
|
出口防火墙
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2
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|
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4
|
网络设备
|
负载均衡设备
|
2
|
|
|
5
|
服务器
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应用服务器
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31
|
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6
|
服务器
|
数据库服务器
|
6
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含HA系统软件
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7
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安全设备
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WEB应用网关
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2
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8
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存储设备
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SAN交换机
|
2
|
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9
|
服务器
|
备份服务器
|
1
|
含备份软件
|
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10
|
存储设备
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HP Storage存储阵列
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2
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11
|
存储设备
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HP SmartArray备份设备
|
1
|
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12
|
应用软件
|
数据库系统
|
6
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含双机系统
|
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13
|
应用软件
|
中间件
|
6
|
|
|
14
|
应用软件
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IP客虚拟化平台
|
1
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15
|
应用软件
|
防病毒系统
|
1
|
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16
|
网络设备
|
内外网核心交换机
|
4
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报社办公区
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|
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17
|
安全设备
|
内外网出口防火墙
|
2
|
|
|
18
|
网络设备
|
接入交换机
|
43
|
|
|
19
|
网络设备
|
无线控制器
|
1
|
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|
20
|
网络设备
|
无线AP
|
40
|
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21
|
安全设备
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上网行为管理
|
1
|
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22
|
服务器
|
应用服务器
|
6
|
|
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23
|
存储设备
|
存储服务器
|
2
|
|
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24
|
存储设备
|
备份服务器
|
1
|
|
|
25
|
安全设备
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日志审计系统
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2
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26
|
UPS
|
UPS系统
|
1
|
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27
|
电话系统
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NEC集团电话16外+380内
|
1
|
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此次采购的具体工作内容包括：
一、运行保障及技术支持服务
·专属客户经理及服务专家7*24远程技术支持服务；
·事件问题综合管理；
·主动式运维支撑服务（巡检、日志分析、基线快照等）；
·存储备份系统为报社生产数据的载体，为存储备份系统提供原厂7*24小时技术支持服务并出具服务承诺函；
·现场技术支持服务1人·天/周，专家远程技术支持服务；
·重大问题VIP绿色通道服务：北京城区15分钟响应，技术专家现场支撑服务；
·提供系统硬件故障预警、分析、研判服务，同时为客户提供必要的硬件故障解决方案（包含可以替换或者升级的故障设备型号和版本，不提供硬件），协助客户完成故障硬件的替换或升级并联合相关应用或系统服务商使系统达到可用状态；
·针对网络中心人员或报社相关员工组织相关技术领域培训4次/年；
·节假日远程技术值守保障。
二、问题预警/问题处理服务
·设备隐患预警、软件版本BUG扫描升级服务；
·网络故障、设备故障、基线变更及时发现；
·基线故障快速修复建议。
三、服务报告
·定期发布周期运维服务报告；
·定期提供资产与合同管理报告；
·定期提供设备巡检报告；
·运维情况年度汇报服务；
·技术培训服务总结报告；
·其他响应期服务报告需求。
四、服务方式及责任义务
·服务方式：电话、传真、电子邮件等；
·服务级别：7*24小时紧急技术支持，对于电话/远程接入支持不能解决事项进行现场服务，服务级别按故障等级制定；
·紧急故障恢复支持：按照故障定义，若发生严重故障时，技术人员需以最短时间内进行故障处理并提供详细的故障记录、处置、分析报告。
五、其他基础服务要求
·报社信息化系统基础运营需要的其他基础服务支撑。