携手4万家专业机构,百度知道加码专业回答

文章来源: 中国知识产权资讯网
发布时间: 2019/12/2 11:12:00

  11月29日,百度知道在京举行“知道合伙人营销生态峰会”,对外宣布,百度知道平台已经累计解决用户提问5.5亿,参与答题的用户超过1.8亿。为了更好的解决用户的专业问答需求,百度知道在2018年推出“知道合伙人计划”:引入企业、政府等权威回答者来解答用户在专业领域的问答需求,该计划至今已引入4万多家专业机构,覆盖超过40个行业,最近一年满足用户查找相关信息服务需求达200亿次。


  在此基础上,百度知道将通过功能升级和多平台整合进一步升级合伙人计划,不仅有效降低内容生产的门槛,还能提供更加多元化的直链服务,并借助百度技术优势和产品矩阵,在百度搜索、信息流、百度知识垂类、小度智能音箱等多场景中,帮助合作机构拓展内容与服务深度融合的新商机。


  获取知识是用户永恒不变的刚需,但是在知识消费升级的大背景下,如何获取更加专业、权威的内容已经成为内容平台不得不考虑的重要内容。据百度知道统计数据显示,关于专业内容的搜索达到了搜索总量的45%,这些海量专业问题中,仅有20%由机构回答,远未满足用户需求。据此,百度知识垂类确立以品质化、视频化、服务化为三大发展方向,并顺势推出百度知道合伙人计划,引入专业机构和品牌为用户提供权威和优质内容。


  为了确保专业知识的权威与优质,百度知道建立了一套从机构入驻到内容生产的质量保障体系。不仅对机构的入驻资质和回答内容进行审核,并为优质内容提供相应权益。同时,针对内容的质量和真实性等情况,还建立了多渠道反馈等有效监管机制。


  百度知道、百度文库、百度学术总经理李小婉表示,合伙人入驻近两年,已将平台内专业提问的解答率提升至60%。数据背后,4万多家合伙人也在百度获得了覆盖需求挖掘、需求筛选、需求分发、生产管理、权益赋能等全流程的优质服务。目前,这些合伙人覆盖了法律法规、金融、房产、旅游、出版等40多个头部行业。


  2020年百度知道合伙人将向所有合伙人开放全部服务内容,同时进一步提升产品能力,实现后台数据实时对接,满足更多用户需求的同时实现降本增效,助力企业实现更精准、更高效的知识营销。(本报记者 姜旭)


(编辑:晏如 实习编辑:窦一珂)


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